آیا بیدکالا فقط فروش فوری یا با تخفیف دارد؟
خیر، بیدکالا هم فروش فوری و با تخفیف دارد و هم فروش مزایدهای.
در فروش مزایده فروشنده . کالا با قیمت پایه ثبت میکند و خریداران میتوانند پیشنهاد قیمت ثبت کنند و پس از اتمام زمان مزایده . آخرین پیشنهاد د نده بعنوان برنده کالا مشخص میگردد
آیا هر کاربر میتواند هم خریدار باشد و هم فروشنده؟
بله، هر کاربر میتواند هر دو نقش را داشته باشد. یک کاربر معمولی میتواند هر کالای ( بجز کالاهای ممنوعه برابر قوانین کشور عزیزمان ایران ) بروی سایت جهت فروش قرار بدهد
پرداخت چگونه انجام میشود؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام میشود و کیف پول کاربر شارژ میشود.
بعد از پرداخت چه اتفاقی میافتد؟
پس از پرداخت، برای فروشنده پیام ارسال میشود و کالا باید از بخش فروش در انتظار ارسال، آماده و ارسال شود. کالا توسط فروشنده برای خریدار ارسال میگردد . تا خریدار کالا دریافت وتایید نکند هیچ گونه وجهی به فروشنده پرداخت نمیشود و پول شما در حساب امانی سایت محفوظ میباشد
اگر کالا مشکل داشت چه باید کرد؟
خریدار میتواند شکایت ثبت کند و سیستم پرونده را به بخش حل اختلاف منتقل میکند.
آیا ثبت رضایت لازم است؟
بله، پس از دریافت کالا و در صورت نبود مشکل، خریدار باید رضایت خود را ثبت کند.
چه کالاهی کاربران میتوانند برای فروش قرار بدهند؟ آیا کالای دسته دوم هم میشود ؟
تمامی کالاها و اشیا ( نو/در حد نو/ دسته دوم/ معیوب ) میتوان برای فروش بروی سایت قرار داده شود . البته کالاهی قاچاق و کالاهی که ممنوع برابر قوانین کشور تایید نخواهد شد .
آیا خرید و فروش در بید کالا کارمزد دارد ؟
جهت بهینه سازی بستر های و زیر ساخت سایت . کارمزد ناچیزی گرفته میشود که در هنگام ثبت کالا برای فروشندگان نمایش داده میشود
چرا احراز هویت در سایت اجباری است ؟
باتوجه به قوانین کشور و جهت شرکت در مزایدات و جلوگیری از هرگونه تقلب یا پیشنهاد فیک در مزایدات و همچنین واریز وجه برای فروشندگان در سیستم بانکی , احراز هویت اجباری میباشد .
بعد از ثبت پیشنهاد در مزایده چکار باید بکنم؟
بعد از ثبت پیشنهاد شما باید منتظر بمانید تا تایم مزایده تمام شود و برنده مشخص باشد لازم به ذکر است ممکن است کاربری پیشنهاد بالاتری از شما داده باشد . شما میتواند پیشنهاد بالاتری بدید این کار تا زمانی که تایم تمام شود و اخرین نفر بعنوان برنده مزایده میباشد .
اگر خریدار پس از برنده شدن در مزایده وجه کالا را پرداخت نکرد چی ؟
خریدار موظف می باشد در تایمی که مهلت دارد نسبت به پرداخت وجه کالا پرداخت کند در صورت که پرداخت انجام ندهد . تخلف نموده و جریمه خواهد شد و در صورت عدم پرداخت جریمه قفل خرید خواهد شد.
اگر فروشنده کالا رو ارسال نکرد چه اتفاقی خواهد افتاد ؟
فروشندگان موظف به ارسال کالا میباشند اگر به هر دلیلی از ارسال خوداری کنند پس از احزار تخلف جریمه خواهند شد
مبلغ جریمه برای فروشندگان و خریداران چقدر میباشد ؟
پس از احراز تخلف کاربران توسط سیستم هوشمند سایت و کارشناسان , سیستم 3 درصد مبلغ ارزش کالا بعنوان جریمه محاسبه خواهد کرد . لازم به ذکر میباشد حداقل جریمه ( 30 هزار تومان و حداکثر جریمه 300 هزار میباشد در سال 1405)
